Här finns plats för introduktionstext till Tjänst 1. Håll den kort och lättläst, max 3-4 meningar, så att besökaren snabbt får överblick och vill läsa vidare.
✓ Vill lösa detta probem
✓ Vill lösa detta probem
✓ Vill lösa detta probem
✓ Vill lösa detta probem
✓ Vill lösa detta probem
✓ Vill lösa detta probem
När ni berättar om en tjänst på en hemsida är målet att göra det tydligt, attraktivt och kundfokuserat. Viktigt att tänka på är att beskriva utifrån kundens behov, förklara tjänsten enkelt – skriv vad tjänsten är och hur den fungerar utan för mycket facktermer, lyft fram vad kunden får för resultatet av tjänsten, samt håll det lättläst och luftigt – använd gärna korta stycken eller punktlistor så att texten är enkel att skanna igenom.
Här är en malltext ni kan använda som grund för att beskriva en tjänst på hemsidan:
Många (er målgrupp) upplever att (beskriv problemet eller utmaningen). Det kan leda till att (konsekvens som känns igen av kunden). Med (tjänstens namn) hjälper vi dig att (kort beskriv lösningen/tjänsten och hur ni arbetar). Vårt mål är att du ska kunna (önskat resultat/vinst för kunden).
Beskriv steg 1 i processen av att anlita ert företag för att utföra Tjänst 1. Beskriv processen i stora drag - detaljerna kan ni gå igenom senare när kunden visar intresse för er tjänst.
Beskriv steg 2 i processen av att anlita ert företag för att utföra Tjänst 1. Beskriv processen i stora drag - detaljerna kan ni gå igenom senare när kunden visar intresse för er tjänst.
Beskriv steg 3 i processen av att anlita ert företag för att utföra Tjänst 1. Beskriv processen i stora drag - detaljerna kan ni gå igenom senare när kunden visar intresse för er tjänst.
När ni beskriver ett uppdrag med en tidigare kund är målet att visa konkreta resultat och därmed ge förtroende – nya kunder kan se vad ni kan göra för dem. Här är några viktiga punkter att ha med i texten:
Det är viktigt att visa upp kundcase på en hemsida eftersom de fungerar som bevis på vad ni faktiskt kan åstadkomma.
Kundreferenser är ett av de bästa marknadsföringsverktygen som finns tillgängligt för er - den enda förutsättningen är att ni har nöjda kunder. Många litar på när andra berättar att något är bra, det gäller även för era tjänster.
När ni har en bild på den nöjda kunden är det ännu mer förtroendeingivande eftersom det visar att personen kan stå bakom sin referens med bild/namn.
Innan ni har fått in era första referenser från kunder kan ni använda citat från personer som har arbetat med er tidigare. Då kan rubriken vara t.ex."tidigare kunder/ samarbetspartners säger".
Här finns plats att lägga in information om betalning för Tjänst 1; priser, betalmetod, vad som ingår i priset, skräddarsydda lösningar, offertförfrågning etc.
Avsluta med en "Call to Action"-knapp för att uppmuntra till nästa steg, t.ex. “Kontakta oss för en offert”, “Boka ett kostnadsfritt samtal” eller “Välj det paket som passar dig bäst”.
En FAQ (Frequently Asked Questions) är vad många kallar för ”Vanliga frågor” eller ”Q&A” där ni kan samla de vanligaste frågorna ni får av kunder och som det finns enkla svar på.
Tips: Håll FAQ-svaren korta och inkludera länkar till mer djupgående information någon annanstans på er hemsida.
Vanliga frågor och svar kan såklart se olika ut, men generellt för en hemsida som säljer tjänster skulle frågorna kunna vara t.ex:
Ni kan med fördel välja att både ha vanliga frågor från kunder, men också frågor med svar som ni anser är viktiga för kunden att veta. En FAQ-del är ett bra verktyg för att fokusera på viktiga delar från er hemsida.
1. God service
Om ni har en FAQ på hemsidan som både är lätt att hitta och att navigera i, upplever kunden att ni är angelägna om att hjälpa dem hitta lösningar. Det bygger tillit, vilket i sin tur är väldigt värdefullt för ert varumärke.
2. Tid
Det sparar er tid - kunderna kan hitta svar direkt på hemsidan och behöver därför inte kontakta er för "enkla" frågor.
3. Större chans till köp direkt
En FAQ-del kan vara värdefull för säljprocessen för era tjänster. Om kunden inte behöver uppleva osäkerhet, utan får svar på sina frågor direkt är chansen för köp av tjänsten större!
Ja, ni kan bl.a. använda FAQ för SEO (sökmotoroptimering). Genom att inkludera viktiga sökord och fraser i era FAQ-svar kan ni förbättra er webbplats synlighet på sökmotorer som Google. Detta hjälper er att fånga upp organisk trafik från användare som söker efter dessa termer.
Intresserad av Tjänst 1? Fyll i dina kontaktuppgifter nedan så återkommer vi inom kort.
